Лікуємо, а не просто страхуємо

  • – скорочуємо дистанцію між лікарями та людьми
  • – робимо мутні схеми корпоративного страхування прозорими
  • – позбавляємо компанії від безглуздих витрат та шалених комісій

Чому ми це робимо?

Знаєш те відчуття, коли тебе “нажухують”, але ти не розумієш, де саме? У нас воно виникає щоразу після спілкування з класичними страховими. Бо ти ніби і платиш круглу суму за страхування своїх людей, але щоразу якісь проблеми.

То випадок “не по договору”, то діагноз не той, то колл-центр не відповідає або відповідає так, що у людини при тямі виникає ще більше питань.

В результаті маємо сумну статистику:

78%

людей не довіряють страховій

82%

не сприймають страхову, як помічника, та думають, що на них економлять

89%

не вірять діагнозам лікарів “по страховці”

Ти стараєшся, щоб усі були щасливі, але не щасливий ніхто.

Крім страхових. Бо свою комісію вони отримують “ін ені кейс”. А це до 30% твого страхового бюджету. “Якось це нечесно”, — подумали ми і створили Uwell.

Uwell - це онлайн-клініка, страховий брокер та асистанс для компаній в одному «флаконі».

Наш головний принцип:

Лікуємо, а не просто страхуємо

І щоб цей принцип запрацював в житті, ми:

➔ прибрали бюрократичні “фішки” класичних страхових

➔ знайшли кваліфікованих лікарів і зробили їх своїми консультантами

➔ зробили аппку та перевели більшість питань в онлайн

➔ беремо оплату тільки за ті послуги, якими люди дійсно користувалися, а все інше — повертаємо компанії.

В результаті ви отримаєте:

прозорі тарифи

чіткі діагнози

дружелюбні лікарі 24/7

Клініка Страховий брокер Класична страхова Uwell
Свій лікар
План лікування
Супровід до одужання
Аналіз та впровадження персональної програми
Адміністрування документообігу
Аналітика ефективності програми
Підтримка 24/7
Організація лікування
Інша думка щодо діагнозу та консиліум
Професійна первина теледопомога за 15 хвилин
Wellbeing наповнення

Наші програми

ПРОГРАМА

Друг-лікар

  • Персональний друг-лікар
  • Інформаційно-консультаційна підтримка
  • Мобільний додаток
  • Медичне страхування
  • Пряме обслуговування в клініках
  • Прямий супровід з замовлення медикаментів
  • Оплата тільки за використані послуги
  • Повернення залишку коштів в компанію
  • Wellbeing benefits

ПРОГРАМА

Медичне страхування

  • Персональний друг-лікар
  • Інформаційно-консультаційна підтримка
  • Мобільний додаток
  • Медичне страхування
  • Пряме обслуговування в клініках
  • Прямий супровід з замовлення медикаментів
  • Оплата тільки за використані послуги
  • Повернення залишку коштів в компанію
  • Wellbeing benefits

ПРОГРАМА

Пряме обслуговування

  • Персональний друг-лікар
  • Інформаційно-консультаційна підтримка
  • Мобільний додаток
  • Медичне страхування
  • Пряме обслуговування в клініках
  • Прямий супровід з замовлення медикаментів
  • Оплата тільки за використані послуги
  • Повернення залишку коштів в компанію
  • Wellbeing benefits

ПРОГРАМА

Wellbeing

  • Персональний друг-лікар
  • Інформаційно-консультаційна підтримка
  • Мобільний додаток
  • Медичне страхування
  • Пряме обслуговування в клініках
  • Прямий супровід з замовлення медикаментів
  • Оплата тільки за використані послуги
  • Повернення залишку коштів в компанію
  • Wellbeing benefits

Чому обирають нас?

➔ Ми перші в Україні пропонуємо комплексний сервіс з веденням ваших співробітників практикуючими лікарями

➔ Щоквартальне надання комплексної аналітики з використання програм з рекомендаціями по підвищенню ефективності

➔ Завдяки доказовій медицині зменшується кількість днів на лікарняному та підвищується продуктивність

➔ Економія 15-27% бюджету

➔ В середньому рівень задоволеністю програмою медичного забезпечення завдяки нашій роботі змінюється з 3,8 до 4,62

➔ Немає скарг від колективу (так, у нас є такі кейси)

➔ Єдине вікно для розвитку системи Wellbeing benefits в компанії – будь-які представлені на ринку послуги в одному додатку і за одним договором,

➔ Персональний лікар, що веде Вас від звернення до повного одужання

➔ Спеціалісти контакт-центру, які стоять на позиції ваших інтересів

➔ Вам не потрібно чекати зайвих підтверджень та дзвінків

➔ Доказові міжнародні протоколи лікування, що виключають зайві медикаменти

➔ Зручний додаток з постійно зростаючим функціоналом

➔ Завдяки доказовій медицині зменшується час хвороби, ви одужуєте швидше

Наші переваги

  • доказові міжнародні протоколи лікування
  • людське ставлення
  • перевірені діагнози
  • адекватне лікування
  • на зв’язку 24/7
  • економія бюджету
  • зручна аппка
  • прогресивна система навчання лікарів

Безкоштовна консультація

Аналіз поточної програми здоров'я та пропозиція на вибір формату і оптимізації витрат.
Заповніть форму і найближчим часом вам зателефонує наш менеджер.

    FAQ

  • В чому відмінність від традиційного страхування?

    Основне завдання традиційного страхування - захист від потенційних збитків в результаті настання якихось подій. Проте зараз медичне страхування в Україні перейшло до формату організації послуги та медичного обслуговування, і акцент фінансового захисту змістився.

    Компанія, яка зараз купує медичну страховку розраховує не на покриття майбутніх збитків, пов'язаних з серйозними хворобами співробітників, а на якісне надання послуги при захворюванні. Своїм продуктом ми об'єднуємо переваги страхування у вигляді захисту від потенційних збитків і додаємо турботу про здоров'я колективу.

    Суть нашого проекту - посилити медичне страхування нашими лікарями, які піклуються про ваших співробітників 24/7 і відповідають на будь-яке запитання, що стосується здоров'я. Для цього за кожною людиною закріплюється персональний лікар, який збирає діагноз, вибудовує стратегію лікування, організовує відвідування лікарів (за потреби) для підтвердження діагнозу, перевіряє якість призначеного ними лікування і супроводжує до моменту одужання. Для тих компаній, де є питання ефективного використання бюджета, ми розробили продукт прямого обслуговування в клініках без участі страхової компанії, що дає економію в середньому на 15%.

  • Як давно ми на ринку?

    Ми, компанія Ю.Велл Брокерс, працюємо як страховий брокер з 2019 року. З листопада 2020 року змінюємо формат роботи: до класичного страхового брокерства додали власний медичний асистанс, розробили власні продукти та підтвердили їх якість у 15 корпоративних клієнтів та 2000 застрахованих клієнтів.

  • Яка вартість обслуговування на одну людину?

    Вартість залежить від виду програми та наповнення, і може орієнтовно становити від 3 000грн до 18 000 грн на людину в рік.

  • Яка цінність співпраці з Uwell?

    Лінія продуктів Uwell створена завдяки і з орієнтацією на інтереси клієнтів та їх співробітників. Тож, по-перше, це зручно: людина просто зв’язується зручним способом зі своїм лікарем, і надалі все робиться максимально просто і оперативно. По-друге, це сучасний сервіс зі зручним додатком, аналітикою, рекомендаціями та високими можливостями кастомізації та інтеграції. По-третє, завдяки широкому спектру наповнення продуктів ми оптимізуємо бюджети і це просто вигідно. І по-четверте, всі лікарі – практики з досвідом та працюють за міжнародними доказовими стандартами, що, насправді, все ще нечасто зустрічається в нашій країні.

  • В чому зручність свого лікаря і в чому його відмінність від інших?

    За Вашою компанією закріплюється команда з двох лікарів та трьох координаторів, які знають історію хвороб пацієнта, його побажання та особливості організму. Завдяки цьому лікування проходить швидше, ефективніше та спокійніше, а пацієнт знає свого лікаря і більше довіряє йому, тож пацієнт швидше одужує та більше задоволений сервісом.

  • Як працює покроково?

    ➔ Аналітики Uwell розробляють індивідуальну програму медичного обслуговування через вивчення діючої програми страхування та рівня її використання або розробляють нову, виходячи зі статистики по галузі. За побажанням клієнта розробляється комплексна програма.

    ➔ Затвердження форми реалізації в залежності від бюджетних показників клієнта та побажань компанії: медичне страхування або пряме обслуговування.

    ➔ В разі вибору медичного страхування проведення тендеру серед страхових компаній для виконання вимог по наповненню програми та бюджету, в разі прямого обслуговування формування переліку лікувальних закладів та послуг без необхідності залучення страхової компанії

    ➔ Закріплення команди довірених лікарів за колективом та клієнт-партнера для обслуговування договору.

    ➔ Проведення вебінару або офлайн конференції з метою навчання колективу нової програми.

    ➔ Запуск, обслуговування, регулярна звітність з використання коштів.

  • Яка і коли подається аналітика?

    Інтереси людей змінюються, кожен колектив має свої уподобання. Тому щоквартально або за вашим запитом ми надаємо звіт з використання послуг та рекомендації щодо оптимізації програми задля більшого задоволення програмою.

  • Чи можна включити COVID до програми?

    Наша задача – максимально спростити і так не завжди приємний процес лікування, тому супровід COVID однозначно включений у будь-якому випадку і в будь-якій програмі.

  • Чи можливо додати до програми родичів?

    Ми раді допомогати всім людям, що звернулися до нас за допомогою. При цьому остаточне рішення по учасникам кожної окремої програми приймає компанія-замовник послуг.

  • Чи можна надіслати запит лікарю від родича, якщо він не в програмі?

    Наша мета – здорові, спокійні і задоволені люди, які звернулися за нашою допомогою. Тож ми точно будемо раді допомогти принаймні рекомендаціями та теледіагностикою.

  • Який перелік клінік, докторів, аптек?

    Ми постійно розширюмо географію присутності. Наразі ми готуємо інтерактивну карту наших партнерів, якою буде легко скористуватися на сайті та в додатку. Але перелік не стане перепоною на шляху до здоров`я: навіть якщо потрібних закладів немає в переліку, за вашим бажанням ми оперативно це виправимо і домовимося з потрібним закладом про ваш візит.

  • Як ми оцінюємо послуги (критерії)?

    При зверненні до лікарів кожному пропонується поставити оцінку в месенжері або заповнити гугл-форму з 4-х питань. Кожне побажання або скарга розглядається клаєнт-партнером та відзвітовується про виконання.

  • Що покриває программа (комплектність)?

    Наповнення програми залежить від формату обслуговування, який ви обираєте – медичне страхування чи пряме обслуговування. При медичному страхуванні опції обираються з запропонованих страховою компанією. При прямому обслуговуванні правила встановлюєте Ви з нашою допомогою.

  • Які випадки нестрахові?

    При медичному страхуванні - ті, які встановлює страхова компанія, але ми робимо все від нас залежне, щоб їх було якнайменше. Для нас важлива допомога вашому колективу. Тому при нестраховому випадку ми все одно підтримуємо і супроводжуємо тих, хто звернувся. При прямому обслуговуванні нестрахові випадки встановлюєте ви. А можемо взагалі їх не встановлювати (p.s.: але це тільки між нами 😄)

  • Як працюєте з важкими та нестандартними ситуаціями?

    Ми знаємо, що при таких випадках для кожної людини важливо, щоб був хтось, хто підтримає та підкаже, що робити. Для важких випадків у нас є окремий лікар-експерт, задачі якого розібратися в діагнозі, розробити стратегію лікування та організувати консиліум профільних лікарів, якщо є така потреба.

  • Яка франшиза на різні види послуг?

    Вона дуже різна і залежить від багатьох факторів. У будь-якому випадку це буде найкращий варіант за вашим вибором.

  • Що включає програма Wellbeing?

    Ми намагаємося надати кожному цікаві можливості, потрібні саме йому. Тому програма Wellbeing – це конструктор, де компанії обирають з широкого спектру послуг наших партнерів (психологічна підтримка, спортзали, йога, послуги дієтолога, бухгалтера, юриста і багато іншого) або включають інші бажані послуги, і ми оперативно додаємо їх до переліку.

Контакти

м. Київ, вул. Московська 43/11

Office:
(044) 333 86 71
(067) 474 04 38

e-mail:
si@uwell.com.ua